Po dokumenty bez kolejek, po godzinach i w weekendy. Pierwszy urzędomat w Tarnowie!

Jak działa urzędomat?

Zasada działania urzędomatu podobna jest do popularnych paczkomatów.

• W automacie jest 91 skrzynek, za pomocą których, na początek, można odebrać: wtórnik dowodu rejestracyjnego, nowy dowód rejestracyjny (wymieniony z powodu braku miejsca na dokonywanie wpisów kolejnych badań technicznych w dotychczasowym dowodzie rejestracyjnym), wtórnik tablicy rejestracyjnej/tablic rejestracyjnych, czy też dodatkową tablicę rejestracyjną na bagażnik zakrywający tylną tablicę rejestracyjną – wylicza Paulina Maliszewska, dyrektor Wydziału Transportu i Komunikacji Starostwa Powiatowego w Tarnowie. W przyszłości katalog spraw, które załatwiać będzie można poprzez to urządzenie, ma być rozszerzony. Niewykluczone jest też rozbudowanie urzędomatu o dodatkowe skrzynki jeśli okaże się, że jest tak duże zainteresowanie nowym rozwiązaniem.

Aby otrzymać dokumenty przez urzędomat, trzeba wypełnić odpowiedni wniosek i podać numer telefonu. Gdy będą one gotowe, klient otrzyma SMS z kodem, a swoją przesyłkę będzie mógł odebrać w ciągu 48 godzin.

Podczas wypełniania wniosku o wydanie dokumentu trzeba zaznaczyć, że chce się go odebrać za pomocą automatu. Gdy dokument będzie gotowy, petent otrzyma na telefon komórkowy sms z informacją oraz specjalny kod PIN.

Pierwszy urzędomat stanie w Tarnowie? Dowód rejestracyjny odbierzesz o każdej porze!

Odbiór głównie tablic i dowodów rejestracyjnych nie będzie ograniczony godzinami pracy urzędu. Starostwo Powiatowe w Tarnowie chce przy Wydziale Transportu i Komunikacji przy ul. Ostrogskich postawić ...

Sama obsługa urządzenia jest bardzo prosta. Polega na wpisaniu numeru telefonu, kodu odbioru, zatwierdzeniu regulaminu, a także złożeniu podpisu na ekranie wyświetlacza. Na odbiór umieszczonych w urzędomacie dokumentów czy tablic będzie 48 godzin od momentu otrzymania powiadomienia. Po tym czasie wrócą one z powrotem do Wydziału Komunikacji i wtedy będzie trzeba zgłosić się po nie już osobiście w godzinach pracy starostwa.

Nie potrzeba będzie się już zwalniać z pracy, aby odebrać dokumenty

Urzędnicy pomyśleli też o potrzebach osób z niepełnosprawnościami. Wyświetlacz umieszczono niżej, a klient poruszający się na wózku może we wniosku zaznaczyć, aby dokumenty zostały schowane w dolnych skrytkach.

• Urzędomat to ułatwienie zwłaszcza dla pracujących osób, które niejednokrotnie musiały się zwalniać z pracy po obiór swoich dokumentów w urzędowych godzinach – zauważa Mateusz Janiczek, członek zarządu powiatu, pomysłodawca nowego rozwiązania. Podobne urządzenia funkcjonują już od kilku lat w innych samorządach i to właśnie na ich doświadczeniach – jak przyznaje starosta Jacek Hudyma – bazowało tarnowskie starostwo określając zasady korzystania z urzędomatu. Jego koszt wyniósł 144 tysiące złotych.

• Zdecydowaliśmy się zlokalizować go przy budynku, w którym funkcjonuje Wydział Transportu i Komunikacji, gdyż zdecydowana większość wszystkich spraw załatwianych przez mieszkańców dotyczy właśnie tego wydziału – tłumaczy starosta. W urzędzie miasta też myślą o urzędomacie

Wszystko wskazuje na to, że własny urzędomat będzie miał także tarnowski magistrat.

Jak wyjaśnia Wiktor Bochenek – rzecznik prezydenta, urząd przymierza się bowiem do podobnego rozwiązania, które ma wyjść naprzeciw oczekiwaniom petentów. Chodzi przede wszystkim o wydział komunikacji, gdyż w innych większość spraw można już załatwić cyfrowo.

---

Źródło: Tarnow Nasze Miasto