Poczta Polska stawia na cyfrowe listy. Awizo może odejść do przeszłości
Poczta Polska uruchomiła aplikację mobilną, która ma uprościć odbieranie i nadawanie części korespondencji, a przy e-Poleconym i e-Doręczeniach pozwala załatwić sprawy bez wizyty w placówce. Nowa aplikacja w telefonie Na start użytkownicy otrzymali dostęp do dwóch usług cyfrowych: e-Doręczeń oraz
TW
Tomasz Wyrzykowski 18 lipca 2026
5 godzin temu SAMORZĄD
Poczta Polska uruchomiła aplikację mobilną, która ma uprościć odbieranie i nadawanie części korespondencji, a przy e-Poleconym i e-Doręczeniach pozwala załatwić sprawy bez wizyty w placówce.
Nowa aplikacja w telefonie
Na start użytkownicy otrzymali dostęp do dwóch usług cyfrowych: e-Doręczeń oraz e-Poleconego. Dzięki temu część listów poleconych można obsłużyć z poziomu smartfona, bez konieczności stania w kolejce czy odbierania papierowego awiza.
Aplikacja nosi nazwę „Poczta Polska” i jest już dostępna bezpłatnie w sklepach Google Play oraz App Store. Z rozwiązania mogą korzystać osoby prywatne, przedsiębiorcy i przedstawiciele zawodów zaufania publicznego.
Jak działają e-Polecony i e-Doręczenia
e-Polecony ma być cyfrowym odpowiednikiem tradycyjnego listu poleconego. Usługa jest przeznaczona zarówno dla firm, jak i dla osób prywatnych. Z kolei e-Doręczenia służą przede wszystkim do kontaktu z urzędami.
Oba rozwiązania mają zapewniać potwierdzenie nadania i odbioru, a ich moc prawna ma odpowiadać tradycyjnej korespondencji poleconej. To właśnie ten element sprawia, że usługi cyfrowe nie są tylko wygodnym dodatkiem, ale pełnoprawnym narzędziem do prowadzenia spraw urzędowych i biznesowych.
Udostępnienie aplikacji „Poczta Polska” to kolejny ważny krok mający na celu ułatwianie codziennych czynności klientom indywidualnym i biznesowym
Kinga Dobrzyń, Dyrektor Biura Produktów Cyfrowych w Poczcie Polskiej
Oszczędność czasu i powiadomienia bez opłat
Nowa aplikacja ma działać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Po instalacji użytkownik może odbierać i wysyłać cyfrowe listy polecone z dowolnego miejsca oraz o dowolnej porze. System ma też wysyłać bezpłatne powiadomienia o nowych przesyłkach.
Jak podkreśla Poczta Polska, szczególnie ważna ma być możliwość korzystania z e-Poleconego, bo to właśnie ta usługa ma ograniczyć czas potrzebny na tradycyjne nadawanie korespondencji i odbieranie awizowanych przesyłek.
Użytkownicy będą mieli dostęp do swoich cyfrowych listów poleconych, szczególnie do e-Poleconego, czyli usługi pozwalającej na kontakt z firmami oraz osobami prywatnymi. Stosowanie aplikacji pozwoli znacząco oszczędzać czas potrzebny na nadawanie tradycyjnej korespondencji lub odbieranie awiza.
Kinga Dobrzyń, Dyrektor Biura Produktów Cyfrowych w Poczcie Polskiej
To dopiero początek rozbudowy usługi
Poczta Polska zapowiada, że obecna wersja aplikacji to pierwszy etap większych zmian. W kolejnych odsłonach mają pojawiać się następne funkcje związane zarówno z usługami pocztowymi, jak i rozwiązaniami cyfrowymi.
Docelowo firma chce, by większość spraw związanych z Pocztą Polską dało się załatwić w jednym miejscu, z poziomu jednej aplikacji w telefonie. Na ten moment priorytetem pozostaje jednak udostępnienie podstawowych funkcji związanych z cyfrową korespondencją.
Dlaczego to ważne dla mieszkańców
Dla lokalnych użytkowników to przede wszystkim szansa na mniej wizyt w placówkach i sprawniejsze odbieranie ważnych pism. W praktyce oznacza to łatwiejszy kontakt z urzędami oraz możliwość obsługi części korespondencji bez względu na godzinę pracy poczty.
To rozwiązanie może być szczególnie istotne dla osób, które łączą obowiązki zawodowe z załatwianiem spraw urzędowych, a także dla mieszkańców korzystających z nowoczesnych usług administracyjnych i biznesowych.
Co dalej
Na razie aplikacja oferuje wybrane funkcje, ale Poczta Polska nie ukrywa, że to początek szerszego projektu. W kolejnych etapach użytkownicy mają otrzymać dostęp do nowych opcji, które mają stopniowo przenosić coraz więcej spraw do telefonu.
Jeśli zapowiedzi zostaną zrealizowane, aplikacja może stać się jednym z głównych kanałów obsługi korespondencji i usług pocztowych w codziennym użyciu.
Źródło: Poczta Polska.
Źródło: 24 Łódź (24lodz.pl)