
Na miejsce zdarzenia zadysponowane zostały Policja, zastęp Straży Pożarnej z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej z Łowicza oraz Zespół Ratownictwa Medycznego. Zgłoszenie do służb wpłynęło ze strony jednej z mieszkanek osiedla, która zaniepokojona była tym, iż ze starszą kobietą przez dłuższy czas nie ma żadnego kontaktu. Do mieszkania seniorki, które znajdowało się na drugim piętrze, strażacy dostali się przez uchylone okna. Użyli do tego celu drabiny przystawnej. Gdy strażacy weszli do mieszkania zastali w nim kobietę w podeszłym wieku, która potrzebowała pomocy. W tym momencie działania przejęli ratownicy z ZRM, udzielając starszej kobiecie niezbędnej pomocy medycznej. Po udzieleniu pomocy medycznej działania wszystkich służb zakończyły się o godzinie 14.26.