Jedna osoba, kilka kart pacjenta. Polacy coraz częściej zarządzają zdrowiem całej rodziny
Umawianie wizyt, pilnowanie recept, przechowywanie wyników badań czy organizowanie konsultacji dla dzieci i starszych rodziców coraz częściej spoczywa na jednej osobie. W odpowiedzi na ten sposób korzystania z opieki zdrowotnej ZnanyLekarz rozwija funkcję Family Profile. Od jej uruchomienia w kwietniu w Polsce powstało już ponad 500 tys. profili rodzinnych, a na świecie korzysta z niej ponad 1,6 mln rodzin. Leczymy już nie tylko siebie Coraz więcej Polaków odpowiada za organizację opieki medycznej kilku osób jednocześnie. Dotyczy to nie tylko dzieci, ale również partnerów oraz starszych rodziców. W praktyce oznacza to konieczność umawiania wizyt, przechowywania dokumentacji medycznej i pilnowania zaleceń dla całej rodziny. Sprzyja temu również sposób korzystania z systemu ochrony zdrowia. Jak wynika z raportu CBOS, ponad połowa Polaków łączy publiczną i prywatną opiekę medyczną, a w samym 2024 roku z prywatnych usług zdrowotnych skorzystało 64 proc. badanych. ZnanyLekarz zauważa, że użytkownicy coraz częściej wykorzystują platformę nie tylko do umawiania własnych wizyt. Każdego miesiąca z serwisu korzysta 6,3 mln osób, które rezerwują około 3 mln konsultacji, a rosnąca część z nich organizuje leczenie także dla swoich bliskich. Jedno konto zamiast wielu profili Odpowiedzią na ten trend jest rozwijana przez ZnanyLekarz funkcja Family Profile. Pozwala ona zarządzać wizytami i dokumentacją medyczną dzieci, partnera czy innych członków rodziny z poziomu jednego konta. Od premiery w kwietniu liczba profili rodzinnych utworzonych w Polsce przekroczyła już 500 tys. Globalnie rozwiązanie wykorzystuje ponad 1,6 mln rodzin. Funkcja umożliwia również przygotowanie się do wizyty. Przed konsultacją opiekun może zebrać informacje dotyczące objawów, historii leczenia czy pytań do lekarza. Na ich podstawie tworzony jest spersonalizowany Visit Guide, który pomaga uporządkować najważniejsze kwestie jeszcze przed rozpoczęciem wizyty. Family Profile pozwala także przechowywać dokumentację medyczną pochodzącą z różnych placówek. Dokumenty można dodawać bezpośrednio do aplikacji lub zeskanować telefonem i udostępnić lekarzowi jeszcze przed konsultacją. – Opieka zdrowotna staje się coraz bardziej cyfrowa, ale wciąż bywa rozproszona. Naszą wizją jest ograniczenie tej fragmentacji poprzez połączenie najważniejszych elementów ścieżki pacjenta w jednym bezpiecznym środowisku. Integrując wyszukiwanie lekarzy, umawianie wizyt, płatności, dokumentację medyczną i narzędzia oparte na AI, budujemy rozwiązanie wspierające zarówno pacjentów, jak i specjalistów – mówi Anthony Morano, Product Director, Patient Engagement w ZnanyLekarz. Pacjenci chcą załatwiać więcej spraw online Rozwiązania cyfrowe stają się naturalnym elementem kontaktu z ochroną zdrowia. Z Internetowego Konta Pacjenta korzysta już ponad 20 mln Polaków, a według danych OECD aż 92 proc. mieszkańców kraju ma dostęp do elektronicznej dokumentacji medycznej. To jeden z najwyższych wyników wśród państw OECD. Rośnie również zainteresowanie usługami medycznymi dostępnymi online. Badanie Centrum Medycznego CMP pokazuje, że 73 proc. Polaków chciałoby załatwiać więcej spraw związanych z leczeniem przez internet lub aplikacje mobilne. Najczęściej wskazują na możliwość umawiania wizyt, odbierania e-recept oraz przeglądania wyników badań. Aplikacja ma towarzyszyć pacjentowi także po wizycie Family Profile jest jednym z elementów rozwoju aplikacji ZnanyLekarz, która stopniowo staje się narzędziem do zarządzania całym procesem leczenia. Obok wyszukiwania specjalistów i umawiania wizyt użytkownicy mogą opłacać konsultacje, analizować wyniki badań laboratoryjnych w czytelnej formie oraz korzystać z podsumowań wizyt przygotowywanych przez sztuczną inteligencję. Rozwijane są również rozwiązania dla lekarzy. Jednym z nich jest asystent AI NOA, który automatycznie transkrybuje przebieg konsultacji i ogranicza czas poświęcany na dokumentację. – Ta ewolucja nie polega na dodawaniu do aplikacji kolejnych funkcji. Chodzi o wzmocnienie ciągłości, przejrzystości i zrównoważonego charakteru opieki medycznej – od pierwszego wyszukiwania lekarza po długoterminowe zarządzanie zdrowiem – dodaje Anthony Morano. All 4 Comms
Źródło: Kurier Nakielski