Sprawy Czytelników: Drzewo przy drzwiach i przytrzaśnięta pasażerka
Do redakcji napisała mieszkanka Pabianic, która opisuje niepokojące zdarzenia podczas porannego kursu autobusu linii nr 4. „Chciałabym zwrócić uwagę na sytuację, do której doszło podczas porannego kursu autobusu linii nr 4 w Pabianicach. Według mojej relacji kierowca zatrzymał autobus na przystanku
„Chciałabym zwrócić uwagę na sytuację, do której doszło podczas porannego kursu autobusu linii nr 4 w Pabianicach. Według mojej relacji kierowca zatrzymał autobus na przystanku Moniuszki róg Wyszyńskiego w taki sposób, że środkowe drzwi znalazły się naprzeciwko drzewa. Znacznie utrudniło to wejście do pojazdu osobom z wózkami dziecięcymi, seniorom oraz pasażerom z zakupami.
Podróżowałam z wózkiem dziecięcym i nie miałam możliwości swobodnego wejścia do autobusu. Poprosiłam kierowcę o niewielkie przestawienie pojazdu, jednak moja prośba została zignorowana.
W efekcie pasażerowie musieli wsiadać w bardzo trudnych warunkach. Starsze osoby z zakupami miały problem z dostaniem się do środka, a ja zostałam zmuszona do wnoszenia wózka.
To jednak nie był koniec niebezpiecznych sytuacji. Kilka przystanków później kierowca miał dwukrotnie przytrzasnąć nogę starszej pasażerce drzwiami autobusu. Drzwi nie otworzyły się ponownie automatycznie, dlatego konieczna była pomoc pasażerów.
Uważam, że takie zachowanie stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa podróżnych i wymaga wyjaśnienia przez przewoźnika.”
O odpowiedź poprosiliśmy Marcina Chmielewskiego, prezesa MZK Pabianice:
Przystanek Moniuszki / Sienkiewicza, ze względu na rosnące drzewa, posiada peron krótszy niż długość autobusu. W praktyce wymaga to od kierujących szczególnej uwagi przy zatrzymywaniu pojazdu, tak aby zapewnić możliwie najlepsze warunki wsiadania i wysiadania pasażerów. Środkowe drzwi, wykorzystywane m.in. przez osoby z wózkami, co do zasady powinny znajdować się w strefie wolnej od przeszkód.
Z przekazanych nam przez kierującą autobusem wstępnych wyjaśnień wynika, iż na jednym z kolejnych przystanków rzeczywiście doszło do niezamierzonego incydentu związanego z obsługą drzwi, tj. przedwczesnym użyciem sygnału ich zamknięcia. Tego typu sytuacje nie powinny mieć miejsca, a bezpieczeństwo pasażerów pozostaje dla nas absolutnym priorytetem. Wstępna analiza wskazuje na możliwe naruszenie obowiązujących procedur (instrukcji dla kierujących pojazdami) przez kierującą pojazdem. W związku z tym prowadzone będzie postępowanie wyjaśniające, które pozwoli dokładnie ocenić przebieg zdarzenia i podjąć adekwatne decyzje służbowe. Za zaistniałą sytuację przepraszamy pasażerów.
Źródło: ePainfo.pl (Pabianice)